איך להיות איש מכירות טוב יותר, איש מכירות תותח שהמכירות באות לו ב"טבעיות"? גרנט קרדון בעצמו אף פעם לא מסכים עם אנשים שאומרים לו "אתה איש מכירות בטבע שלך"
והאמת שזה בדיוק ההפך, אם הייתם פוגשים את גרנט קרדון בגיל 17, כשהתקבל לעבודת המכירות הראשונה שלו, הדבר האחרון שהייתם אומרים עליו זה שהוא איש מכירות בטבע שלו.
גרנט עבד בחנות בגדים, היה לו כרטיס שמי על החולצה עם התואר "איש מכירות לעזרתך" והוא שנא את זה, הוא הובך כל פעם מחדש לדבר עם זרים, הוא שנא את הדחיה שקיבל פעם אחר פעם ושנא את המחשבה שהתוצאות שלו תלויות רק במזל, או לפחות כך חשב.
הוא הגיע לתחום המכירות לא כי בחר בכך, אלא כי מעגל ההישרדות דחף אותו לשם.
אז איך לעזאזל, אדם כזה מצא את עצמו יושב בראיון באחד מערוצי הטלוויזיה הגדולים ביותר באמריקה, מתראיין בתור מאמן השיווק והמכירות מספר אחד בעולם?
התשובה היא פשוטה, יום אחד הוא הבין שהחיים פשוט תלויים במכירות שהוא עושה וזה בכלל לא חייב להיות בעבודה, אתה מוכר לחברים, להורים, לבת הזוג ואפילו לילדים שלך ללכת להתקלח ולהכנס למיטה מוקדם כי מחר בית ספר, החיים תלויים במכירות וכשגרנט הפנים את זה, ולקח על עצמו התחייבות להיות איש מכירות תותח, הכל אצלו בחיים השתנה.
באותו ראיון טלוויזיה המראיין ביקש מגרנט לשתף מסודות המקצוע שיעזרו לכל אדם להפוך לאיש מכירות, או לאיש מכירות ממוצע להפוך לאיש מכירות מעולה
אנחנו כאן כדי לספק לכם את התשובה שגרנט נתן
1# תתחייבו כי החיים שלכם תלויים בזה
אתם לא צריכים לרצות למכור, אתם לא צריכים לאהוב למכור ואפילו לא צריכים לחבב מכירות, זה יגיע ביחד עם התוצאות.
אבל אתם חייבים להתחייב להיות טובים בזה פשוט כי אין שום אופציה אחרת!
2# תלמדו כיצד למכור
אם לא נולדתם אנשי מכירות ( לא שאנחנו באמת חושבים שיש דבר כזה), אתם תהיו חייבים ללמוד את זה צעד אחר צעד בדיוק כמו שלמדתם כל דבר אחר בחיים שלכם.
ברגע שהתחייבתם יש הרבה מה ללמוד:
*מהי גישה נכונה
*איך פוגשים לקוח
*איך מבדלים את עצמך מאחרים
*איך להשאיר רושם ראשוני טוב
*איך מגבירים את המוטיבציה של הלקוח לרכוש
*למדו לשאול שאלות שימפו את הצורך של הלקוחות שלכם
*למדו להציג את הפתרון לצורך שלהם בצורה נכונה
*איך נכון להציג את ההצעה שלך
*איך ליצור ערך למוצר שלך אצל הלקוח
*איך לנהל משא ומתן שמוביל לסגירה
*איך לשמור על הלקוח במעגל מכירה ארוך טווח
ויש עוד נושאים רבים ששווה לכם להתחיל לחקור בתחום המכירה אבל מספיק שתדעו את אלה יכולת המכירה שלכם תשתפר בצורה משמעותית ביותר!
אנשים מוכנים לשלם 100 אלף שקל כדי ללמוד תואר באוניברסיטה, בזמן שאתם יכולים להרוויח 100 אלף שקל אם רק תדעו למכור טוב.
3# למדו את המתחרים שלכם
תדאגו תמיד להכיר את המוצר של המתחרים שלכם, לפחות באותה רמה שאתם מכירים את המוצר/שירות שלכם.
לעיתים קרובות מאוד אתם תישאלו איך אתם בהשוואה למתחרים שלכם ואתם תהיו חייבים להוכיח בהשוואה ישירה למה כדאי להם לרכוש דווקא ממכם.
תשובות לשאלות כאלה לא שולפים סתם מהמותן, אלא לומדים ומכינים מראש.
הרי לא הייתם רוצים שלקוח שלכם יסיים אצל המתחרים שלכם רק כי לא ידעתם להסביר למה אתם יותר טובים, נכון?
4# כשהמחיר הוא הבעיה…
כשהלקוח יכול לקנות אבל ממשיך לדבר על המחיר הגבוה אתם צריכים להבין שהבעיה היא כלל לא במחיר!
אם הלקוח שלכם מציג שהמחיר הוא הבעיה, תדעו שאחת השאלות הבאות עולות לו בראש:
האם זה המוצר הנכון בשבילי?
האם יש מוצר טוב יותר?
האם זה יפתור לי את הבעיה?
האם אני אשתמש בזה?
מה אנשים אחרים יחשבו על ההחלטה שלי?
האם אני יודע מספיק בשביל לקבל החלטה?
האם האדם שמולי הולך לאכזב אותי?
אתם צריכים להביא את המוצר הנכון לכתובת שהמוצר הזה פותר לה את הבעיות ואז המחיר כבר לא יהווה בעיה.